Jestem zwolennikiem działania. Naprawdę trudno mi znaleźć powody, które miałyby powstrzymać jakąkolwiek firmę przed rozpoczęciem prac nad budową marki swojego pracodawcy. Jednak zanim przystąpisz do określania celów, odbiorców, definiowania EVP musisz odrobić pracę domową. Tak! Mam na myśli audyt marki pracodawcy. Co powinno wejść w jego zakres?
Pisałam już w tekście „A jak audyt marki pracodawcy”, że szczegółowa analiza sytuacji wyjściowej, w jakiej znajduje się organizacja jest często działaniem niedocenianym, żeby nie powiedzieć pomijanym przez firmy.
Elementy audytu marki pracodawcy
Pomyślałam więc, że warto zebrać w jednym miejscu zestaw działań, które należy zaliczyć do employer brandingowej pracy domowej.
Pracodawca online
- Strona www i zakładka kariera (czy na pewno postawiliście na candidate web first experience – więcej o tym zjawisku piszę tutaj).
- Recenzje online (w przypadku firm polskich będzie to na pewno Gowork.pl, ale coraz częściej również Glassdoor) czy relacje z procesu rekrutacji zamieszczane w powyższych serwisach czy na forach branżowych
Pracodawca w social media
- Firmowe konta w serwisach społecznościowych – czy w ogóle są, jak wyglądają profile, jak wygląda bieżąca komunikacja, czy pracodawca dba o dialog ze swoimi odbiorcami? (więcej podpowiedzi znajdziecie tutaj)
- Komentarze nt. pracodawcy zamieszczane przez (byłych) pracowników w sieci (np. w formie recenzji na YouTube – takich jak ta)
Proces rekrutacji i candidate experience
- Ogłoszenia o pracę (zamieszczanie na stronie www, na job boardach, w mediach społecznościowych)
- Proces aplikacji
- Rozmowy rekrutacyjne
- Wybór kandydata
- Komunikacja w procesie rekrutacji
- Wyniki badania candidate experience (o tym jak je przeprowadzić, przeczytasz m.in. tutaj)
Employee experience
- Proces onboardingu
- Programy szkoleniowe i rozwojowe
- Badanie zaangażowania pracowników (i wszystkie inne badania, w tym focusy przeprowadzane z pracownikami)
- Wnioski z exit interviews
Kto powinien odpowiadać za audyt?
Audyt marki pracodawcy może z powodzeniem przeprowadzić pracownik działu odpowiedzialnego za employer branding. Czy jest to jednak wybór optymalny? Nie zawsze. Udział osoby zewnętrznej (czy to z innego działu, czy z poza organizacji) pozwala na zachowanie dystansu wobec dotychczasowych działań, większej niezależności, a co za ty idzie obiektywności. Co więcej osobie z zewnątrz, nie znającej historii dotychczasowych projektów może być po prostu łatwiej spojrzeć na działania pod różnym kątem, wychwycić to co jest dobre, ale też zwrócić uwagę na braki, czy wręcz błędy.
Pamiętajmy, że ostateczny efekt audytu – raport z wnioskami i analizą strategiczną (najczęściej przybierającą format SWAT-a) będzie punktem wyjścia dla późniejszych rozważań o marce pracodawcy. Dobrze, by był on jak najbardziej kompleksowy.
***
Audyt marki pracodawcy będzie jednym z wątków, które podejmę z uczestnikami szkolenia „Employer branding. Projektowanie strategii marki pracodawcy od podstaw”.
PODCZAS SZKOLENIA UCZESTNICY DOWIEDZĄ SIĘ JAK:
- określić cele strategii employer brandingowej oraz grupę docelową swoich działań
- wykorzystać persony do budowania skutecznej strategii komunikacji pracodawcy
- dobrać kanały komunikacji employer brandingowej online i offline
- wykorzystać potencjał drzemiący w serwisach społecznościowych (LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter)
- włączyć do komunikacji EB influencerów (blogerów, youtuberów et.)
- mierzyć i monitorować swoje działania
RAMOWA AGENDA SZKOLENIA
Część 1. Strategia employer brandingowa i persony
- pojęcie employer brandingu
- analiza sytuacji wyjściowej
- określenie celów EB
- określenie grup docelowych i praca na personach
- wypracowanie EVP
Cześć 2. Dobór kanałów i skutecznych narzędzi komunikacji
- przegląd narzędzi tradycyjnych
- rola eventów w komunikacji EB
- social media marketing mix
- influencerzy w komunikacji EB
Część 3. Analiza i pomiar efektów
- pomiar skuteczności działań EB
- monitoring
- przydatne narzędzia
Część 4. Pracownicy ambasadorzy
- jak włączyć pracowników w działania EB
- budowa strategii social media employee advocacy
DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W MOIM SZKOLENIU?
Zapisy
Jeśli jesteś zainteresowany udziałem lub masz pytania wyślij mi wiadomość mailową na maja[a]gojtowska.com lub wypełnij formularz kontaktowy.
Śmiało możesz również pisać do mnie na Facebooku – www.facebook.com/blog.gojtowska
Zachęcam Was gorąco do udziału 🙂
Miłego dnia!
Maja Gojtowska
