Real Time Marketing (skrót RTM) to marketing prowadzony w czasie rzeczywistym. Swoje zastosowanie z powodzeniem znajdzie również w działaniach pracodawców. Jak łączyć real time marketing i employer branding?
Real Time Marketing to nic innego jak reakcja marki na bieżące wydarzenia (najlepiej w ciągu kilku minut od ich wystąpienia). Takim marketingowym refleksem wykazała się ostatnio marka Nordea, która nawiązała oczywiście do nowego sportu narodowego Polaków. Takie działanie RTM to z jednej strony szansa na przyciągnięcie uwagi odbiorców, a z drugiej podkreślenie wartości, które dla danej organizacji są ważne.
Jak zabrać się do RTM?
Jesteśmy pokoleniem on-demand, w naszym życiu coraz mniej jest miejsca na czekanie na cokolwiek. Jak czytamy w raporcie Monetate and eConsultancy aż 85% respondentów uważa, że marki powinny reagować, komentować bieżące wydarzenia (również te społeczno-polityczne) w czasie rzeczywistym. Ale jak konkretnie należy się do tego zabrać?
Słuchaj!
Aby prowadzić kampanie RTM, musisz nauczyć się słuchać i być świadomym tego, czym w danym momencie żyje Twoja grupa docelowa. Co ją bawi? A co śmieszy i ciekawi. Co ułatwi słuchanie?
- Korzystaj z Google Alerts lub narzędzi do monitorowania sieci (z polskimi Brand24 i SentiOne na czele).
- Monitoruj trendy, wydarzenia, którymi żyje Twoje otoczenie
- Śledź poczynania influencerów ważnych dla Twojej branży lub dla Twoich kandydatów i pracowników. Nie bój się wchodzić z nimi w dialog.
Bądź przygotowany
Wiele firm boi się działań RTM. Jak pokazują badania dla ponad 1/3 przedsiębiorstw blokerem jest kultura organizacji.
Zapominamy jednak, że do działań real-time marketingowych można się przygotować, choćby określając obszary, które w RTM chcemy adresować. Mogą to być produkty firmy (mistrzem w tego typu działaniach od lat jest IKEA), a może wyróżniki naszych procesów, czy nas jako pracodawcy).
Zaangażuj pracowników
W RTM liczy się przede wszystkim szybkość reakcji i zasięg, jaki wygeneruje przekaz. Dlatego do promocji treści real-time marketingowych warto zaangażować samych pracowników.
Jakie są Twoje ulubione przykłady?
Ciekawa jestem czy Ty masz swoje ulubione RTM-y? Czy Twoja firma na bieżąco reaguje na aktualne wydarzenia i tematyki, którymi żyją kandydaci i pracownicy? Daj znać w komentarzu. A jeśli spodobał Ci się ten post – podaj go dalej. Może zainspiruje kolejne osoby do działania?
Miłego dnia!
Maja
