Widoczność w ChatGPT to dziś coś więcej niż nowinka technologiczna — to nowy kanał dotarcia do kandydatów i budowania marki pracodawcy. Coraz więcej osób pyta sztuczną inteligencję o rekomendacje firm, warunki pracy czy opinie o pracodawcach. Jeśli Twojej firmy nie ma w danych, z których korzysta AI, to nie pojawi się w odpowiedzi. A to oznacza jedno: czas zadbać o obecność marki w ekosystemie AI. W tym tekście pokażę Ci, jak to zrobić — krok po kroku, bez technicznego żargonu.
Jeszcze kilka lat temu jedyną drogą do informacji w internecie było Google. Dziś coraz więcej osób sięga po generatywną AI – np. ChatGPT, Perplexity czy Claude – by znaleźć nie tylko odpowiedź na pytanie, ale wręcz gotową rekomendację. Pytania typu:
-
„Jaki laptop kupić do pracy zdalnej?”
-
„Jakie atrakcje powinnam zobaczyć podczas urlopu na Krecie?”
…to nie przyszłość, to już się dzieje.
A skoro pytamy o rekomendajce produktów, usług, wakacyjne plany to polegamy i będziemy polegać na Chacie GPT w kwestiach pracowych. Dla Ciebie – specjalisty lub specjalistki HR/EB – to znaczy jedno: jeśli Twojej firmy nie ma w danych, z których korzysta AI, to już za chwilę przestaniesz istnieć dla kandydata. Nawet jeśli robicie świetne rzeczy i macie doskonałą kulturę pracy.
Korzystamy mniej z Google, a ChatGPT rośnie w siłę
Czy wiesz, że ChatGPT stał się najszybciej rosnącym produktem w historii, zdobywając 100 milionów użytkowników w zaledwie 3 miesiące?
Dziś, według danych SimilarWeb, ChatGPT odwiedza już 3,6 miliarda użytkowników miesięcznie. Tak, miliarda!
To już niemal 5% całego ruchu Google – i liczba ta cały czas rośnie. Z raportu BrightEdge wynika, że:
-
65% wyszukiwań w Google nie kończy się kliknięciem w żaden link – użytkownicy zatrzymują się na podsumowaniu (tzw. zero-click searches).
-
Wraz z wprowadzeniem AI Overviews przez Google (generatywne odpowiedzi na górze wyników), ten trend rośnie jeszcze szybciej (a AI Overviews mają zdanie na każdy temat, również na te związane z ofertami pracy). Inne badania potwierdzają, że gdy na stronie wyników pojawia się podsumowanie AI, użytkownicy klikają klasyczne linki tylko w przypadku 8% wizyt, podczas gdy bez takiego bloku robią to niemal dwukrotnie częściej – w 15% przypadków. Zaledwie 1% odwiedzających decyduje się kliknąć link w samym podsumowaniu AI, a aż 26% kończy sesję po zobaczeniu AI Overview (bez bloku AI – 16 proc.).
-
Już dziś wielu użytkowników, szczególnie młodszych, zamiast googlować, pyta ChatGPT. Według firmy Datos, cytowanej przez „Wall Street Journal„, 5,6% ruchu wyszukiwawczego z desktopowych przeglądarek w USA w czerwcu 2025 r. trafiło do modeli językowych takich jak ChatGPT czy Perplexity. Rok wcześniej było to 2,48%, a w styczniu 2024 r. — niecałe 1,3%. Ruch ponad dwukrotnie wzrósł w ciągu roku i ponad czterokrotnie w półtora roku.
Co to oznacza? Jeśli Twoja firma opiera swoją widoczność wyłącznie na SEO i kampaniach Google Ads, za chwilę możesz stracić dużą część ruchu — bo użytkownicy zaufają rekomendacjom AI.
Jak działa ChatGPT i skąd „wie”, co powiedzieć o firmie?
Jak czytamy na blogu Brand34 ChatGPT działa w sposób zbliżony do wyszukiwarek internetowych. Ocenia strony, marki i produkty na podstawie algorytmów analizujących zarówno dane treningowe, jak i bieżące, aktualne informacje z sieci. Według analizy Neila Patela, na rekomendacje ChatGPT wpływają kluczowe czynniki:
-
Wzmianki o marce – częste i pozytywne wzmianki na różnych platformach budują wiarygodność.
-
Trafność treści – publikowane treści powinny odpowiadać na realne potrzeby użytkowników i dostarczać konkretnych, wartościowych informacji.
-
Opinie i recenzje – wysokie oceny np. w Google Reviews czy na Trustpilot zwiększają zaufanie do marki (w przypadku pracodawców będą to GoWork, Glassdoor i Indeed)
-
Polecenia w artykułach – publikacje rekomendujące Twoją markę lub produkt pomagają zwiększyć jej widoczność w ChatGPT.
AI nie przeszukuje internetu na żywo, tylko generuje odpowiedzi na podstawie ogromnego zbioru danych, które wcześniej „przeczytało”. Oznacza to, że:
-
Jeśli nie publikujesz treści w miejscach otwartych i zaufanych – AI może nie mieć żadnych danych o Twojej firmie.
-
Jeśli dane o firmie są przestarzałe, nieaktualne lub niepełne – AI może wygenerować odpowiedzi oparte na tym, co było, a nie tym, co jest.
Jak dbać o widoczność w AI
Tyle teorii, ale jak konkretnie dbać o to, by Chat GPT pamiętał o Twojej firmie i wymieniał ją jako rekomedowane miejsce pracy?
Blog firmowy – fundament widoczności w AI
Plusy:
-
Treści z bloga są indeksowane przez wyszukiwarki (Google, Bing) i czytane przez AI (w tym ChatGPT i Perplexity).
-
Masz pełną kontrolę nad zawartością, długością i formatem.
-
Artykuły blogowe mogą działać długoterminowo (tzw. evergreen content).
Rodzaje treści, które dobrze działają:
-
Opis kultury organizacyjnej, podejścia do wellbeingu czy budowy zespołu (fajny przykład to tekst „The power of the wellbeing at Espeo Software” na blogu Espeo, czy artykuł „Trust Team at Monterail: Ensuring a Safe and Inclusive Workplace”)
-
Historie ludzi ( robi to choćby Biedronka „Praca w Biedronce a popularność w sieci – historia Michała”)
-
Kulisy projektów (dobry przykład to ten tekst „Jak wygląda i czym zajmuje się zespół pracujący nad projektem?”)
LinkedIn – dystrybucja i sygnały społeczne
Plusy:
-
Szybki zasięg i zaangażowanie społeczności.
-
LinkedIn sam w sobie jest źródłem danych dla AI (szczególnie modeli takich jak Perplexity i Claude).
-
Użytkownicy często komentują, udostępniają i reagują – a to zwiększa widoczność.
-
Idealne miejsce na skrócone wersje blogów, cytaty z pracowników, kulisy wydarzeń.
Co publikować:
-
Skróty wpisów blogowych z linkiem („5 rzeczy, które zaskakują kandydatów w naszej rekrutacji”)
-
Posty od liderów i ambasadorów marki (autentyczny głos pracowników!)
-
Grafiki i zdjęcia z wydarzeń, onboardingu, pracy hybrydowej itp.
-
Posty z podziękowaniami, np. za współpracę, udział w inicjatywie – AI „widzi” kontekst relacyjny
Jak to połączyć?
| Rodzaj treści | Gdzie publikować? | Dlaczego? |
|---|---|---|
| Długi artykuł o kulturze | Blog + skrót na LinkedIn | Blog = indeksacja, LinkedIn = zasięg |
| Opinie pracowników | JustJoinIT / Glassdoor / GoWork + cytaty na LI | AI zbiera dane z portali + LinkedIn wzmacnia |
| Case study projektu/zespołu | Blog + post osoby zaangażowanej na LinkedIn | AI łączy kontekst firmowy z profilem osoby |
| Relacja z wydarzenia (np. meetup) | Post ze zdjęciami na LinkedIn + notka na blogu | LinkedIn = dynamika, Blog = treść długoterminowa |
| Podsumowanie roku EB / HR | Blog + infografika na LinkedIn | Blog = źródło faktów, LinkedIn = rozgłos |
Rozbuduj i zoptymalizuj zakładkę kariera
Twoja strona kariery to główne źródło informacji o tym, kim jesteś jako pracodawca. AI ją przeszukuje, tak jak Google. Co powinna zawierać?
-
Jasny opis firmy (branża, kultura, model pracy, wartości).
-
Wyróżniki jako pracodawcy – benefity, ścieżki rozwoju, onboarding, elastyczność.
-
Przykłady projektów, w które zaangażowani są pracownicy.
-
Aktualne ogłoszenia z pełnymi opisami stanowisk (nie tylko wypunktowane wymagania).
Zaproś dział marketingu lub agencję, by sprawdzili, czy strona używa tzw. danych strukturalnych (schema.org) – to sposób opisywania treści, który AI czyta lepiej. Nie musisz wiedzieć jak to działa – ważne, by to się znalazło.
Zbieraj i zarządzaj opiniami pracowników w miejscach, które AI zna
Najczęściej wykorzystywane źródła to:
-
GoWork, Glassdoor, Indeed
-
JustJoinIT / RocketJobs (opinie w opisach firm)
-
Profile na Pracuj.pl i NoFluffJobs
Co możesz zrobić, by te źródła były dla AI wartościowe?
-
Zachęcaj pracowników (np. po onboardingach, exit interviews, sukcesach zespołu), by zostawili opinię.
-
Monitoruj i odpowiadaj na opinie – aktywność w tych miejscach buduje wiarygodność.
-
Nie próbuj manipulować ocenami – AI rozpoznaje nienaturalne zachowania.
Bądź obecny na listach, rankingach i w mediach branżowych
AI chętnie korzysta z autorytatywnych źródeł — takich jak media, rankingi, raporty. Warto:
-
dbać o udział w rankingach pracodawców (Great Place to Work, Top Employer, audyty Wellbeing),
-
współpracować z mediami HR, technologicznymi i branżowymi.
-
zgłaszać ekspertów z firmy do wywiadów, komentarzy eksperckich.
Od czego zacząć budowę widoczności firmy w AI?
Nie ma na to jednego przepisu. Na pewno warto zadbać o to, by:
-
wszystkie treści o kulturze pracy i rekrutacji były publikowane na otwartej stronie firmowej lub blogu,
-
posty na LinkedIn (zarówno firmowe, jak i od pracowników) były publiczne,
-
obecność w rankingach, mediach czy podcastach była linkowana i powiązana z profilem firmy,
-
opinie na portalach pracy były autentyczne, aktualne i różnorodne
Jeśli chcesz, by AI „wiedziało”, że Twoja firma to dobry pracodawca, musisz dać mu do przeczytania odpowiednie dane – w otwartych i zaufanych miejscach, które są widoczne dla modeli językowych. Właśnie tam buduje się nowa reputacja Twojej marki.
Miłego dnia!
Maja
