Wartości to fundament funkcjonowania każdej firmy. Dzięki nim definiuje ona swoją tożsamość, wyznacza standardy funkcjonowania. To takie DNA organizacji – swoista instrukcja dla pracowników, kandydatów i partnerów biznesowych firmy, wskazująca jakich zachowań można się po niej spodziewać. Pamiętajmy jednak, że DNA to sprawa wyjątkowo indywidualna. Nie ma dwóch takich samych kodów genetycznych (różnią się one nawet u bliźniąt jednojajowych).
Dlaczego zatem w przypadku firm ich DNA, czyli wartości korporacyjne często, żeby nie powiedzieć za często są kopią tych najczęściej wybieranych przez inne firmy?
Najpopularniejsze wartości firmowe
W sieci dostępne są wręcz gotowe listy z najpopularniejszymi wartościami firmowymi (np. tu). Mamy więc: kreatywność, innowacyjność, ukierunkowanie na klienta… Pewnie można by wymienić kilka innych. Efekt? Mało kto zna wartości firmowe, a co za tym idzie korzysta z nich w swojej codziennej pracy.
O czym warto pamiętać w kontekście wartości firmowe?
Mniej znaczy więcej
Less is more. Również w przypadku wartości firmowych. Zamiast zmuszać pracowników do zapamiętania 8, 10 czy 12 wartości ogranicz je do 3, maksymalnie 5, które są rzeczywiście kluczowe.
Pozwól współtworzyć je pracownikom
Fajnie jeśli wartości firmowe są sumą wypracowane przez cały zespół pracowników, a nie tylko kierownictwo organizacji. Jeszcze fajniej, jeśli pracownicy potrafią przełożyć je na swoją codzienną pracę i pokazać, jak dzięki wspólnym wartościom tworzą lepszą firmę i razem zmieniają świat. O zaangażowaniu zespołu w promocję wartości pisałam w kontekście polskiego firmy Billenium (polecam ten wywiad). Ale przykładów takich firm jest więcej. Zobaczcie jak robi to Cisco.
Postaw na dobre copy
Wartości firmy są jej wyróżnikiem! Pracownik obudzony w środku nocy powinien je wymienić je z pamięci. Na pewno będzie mu łatwiej, jeśli zadbacie o niebanalne copy. Poniżej jeden z moich ulubionych przykładów – wartości firmy Spartez i ich „Open company – no bullshit” policy ❤️.
Swoimi wartościami opowiedz historię
Sama prezentacja wartości również jest istotna. Zamiast wieszać w biurze czy firmowym Intranecie ich listę, możesz po prostu dać im przemówić samodzielnie. Niech wartości opowiedzą całą historię Twojej organizacji. Tak jak w przypadku H&M.
Wartości powinny znajdować również swoje odzwierciedlenie w sposobie i stylu pracy całego zespołu, w tym działów HR. Jeśli więc waszą wartością jest efektywność, warto sprawdzić czy efektywne są nie tylko procesy około klienckie, ale również te typowo HR-owe np. rekrutacja. Pamiętajcie, że to jak pracujecie i jakimi wartościami kierujecie się w pracy bezpośrednio wpływa na to, jak jesteście postrzegani przez otoczenie – w tym kandydatów (aktualnych i potencjalnych).
Miłego dnia!
Maja Gojtowska
