Za nami konferencja F8, czyli największa impreza organizowana co roku przez Facebooka, podczas której Mark Zuckerberg prezentuje kierunek, w którym w najbliższym czasie będzie rozwijać się platforma. W tegorocznej, 10. już edycji imprezy wzięła udział rekordowa liczba ponad 4 tysięcy uczestników, a kolejne miliony śledziły ją online.
Choć impreza przeznaczona jest głównie dla deweloperów IT, interesują się nią użytkownicy serwisu na całym świecie. To dzięki niej mogą dowiedzieć się, jakie zmiany wprowadzone zostaną na Facebooku w przyszłości. Coś dla siebie wyniesie z niej również branża HR, dla której Facebook to dziś narzędzie codziennej komunikacji z kandydatami (fan strony, reklamy, grupy, messenger), ale też pracownikami (fan strony, Workplace by Facebook). Czego możemy się zatem spodziewać?
ZMIANY W WORKPLACE by Facebook
Okazało się, że komunikacja z konsumentami w której Facebook jest mistrzem, a komunikacja z biznesem i jego pracownikami to dwie zupełnie różne historie. Mimo to, Workplace zdecydował się iść na wojnę ze swoim głównym rywalem – Slackiem. W związku z tym platforma zdecydowała się na:
- integrację z narzędziami typu „file-sharing”: Box, Microsoft, Dropbox i Salesforce,
- udostępnienie w Workplace’owym messengerze i na grupach całej palety botów umożliwiających m.in. współpracę przy konkretnych projektach, witanie gości, przypominanie o spotkaniach rekrutacyjnych czy dawanie feedbacku pracownikom.
Pełne wystąpienie nt. zmian w Workplace by Facebook możecie zobaczyć poniżej:
A tutaj jeszcze jedno, bardziej ogólne wystąpienie na temat funkcjonalności Workplace, które mogli obejrzeć uczestnicy F8:
Analityka wsparcia sztuczną inteligencją
Dzięki wdrożeniu elementów sztucznej inteligencji (AI) do analityki Facebooka, od teraz Facebook Insights będą podpowiadały prowadzącym stronę jak lepiej ją prowadzić, by spełniała oczekiwania ich odbiorców. Z pomocą nowych Insightów będzie można jeszcze bardziej szczegółowo śledzić, co robią nasi fani i jeszcze lepiej zarządzać stronami na Fb. To ważna funkcjonalność z punktu widzenia każdego, kto chce swoją komunikację jak najlepiej dopasować do oczekiwań i potrzeb odbiorców, w przypadku HR – potencjalnych kandyadatów i ambasadorów marki.
Grywalizacja
Mechanizmy znane z gier, coraz śmielej wchodzą w rynek HR. Na Facebooku gra codziennie 800 milionów osób. Osobiście widzę potencjał ich wykorzystania choćby w komunikacji z kandydatami. Nowe narzędzia dają deweloperom większą kontrolę nad tworzonymi grami. Docelowo Facebook ma umożliwić również transmisję z gier na żywo.
Ciekawa jestem, jak oceniacie powyższe zmiany z punktu widzenia osób prowadzących employer brandingowe fan strony. Dajcie znać w komentarzach!
Miłego dnia!
Maja Gojtowska
